发现异常先停止输入
当页面、消息或设备状态显得异常时，先停止提交密码、验证码和支付资料。
蘑菇视频
让账号与交流保持在安全边界内
安全守护围绕登录、设备、消息和互动风险提供实用建议。无论浏览内容还是参与交流，都应保护账号凭据和敏感个人信息，对异常登录、索取验证码、金钱要求、持续骚扰或可疑外部引导保持谨慎，并优先使用站内举报、屏蔽和帮助入口。
登录保护
可靠凭据只由自己掌握
为账号设置不易被猜到的登录信息，并避免与多人共享。不要把登录密码、短信验证码交给任何陌生人，也不要在公开动态中展示可能帮助他人验证身份的敏感资料。发现登录状态异常时，应尽快检查设备和相关安全设置。
验证码安全
验证码不是聊天内容
短信或其他验证信息通常用于确认账号操作，应只在自己主动发起且能够确认用途的流程中使用。任何以客服、朋友、活动或奖励名义索要验证码的陌生消息，都不应直接相信，更不要复制转发给对方。
异常设备
及时核对陌生登录迹象
如果发现不熟悉的设备、异常登录提示或非本人操作，应停止继续在可疑环境中输入账号信息，检查可用的账号保护选项，并根据帮助说明处理。使用公共或他人设备后，也应注意退出自己的账号。
消息风险
对金钱和外部引导保持谨慎
陌生消息中出现借款、转账、代付、投资、充值、收款码或要求转到不明外部渠道等内容时，应先停止互动。不要因为对方催促或制造紧迫感而发送银行卡资料、支付密码、身份证件或其他敏感信息。
防骚扰与处置
拒绝之后可以结束交流
交流应尊重双方意愿。对方未回复或明确拒绝后，应停止继续发送消息；如果你收到持续骚扰、威胁、欺骗或违规内容，可以减少接触，并使用举报、屏蔽以及帮助入口保护自己的使用体验。
操作建议
核对自己的账号状态
检查近期操作和设备情况，只根据自己能够确认的站内信息处理。
处理骚扰或违规内容
保存处理问题所必需的线索后使用举报、屏蔽或帮助入口，不与可疑对象继续拉扯。
重新检查隐私设置
确认资料可见范围、陌生消息权限和公开内容是否符合当前需要。
继续了解
常见问题
有人向我索要短信验证码怎么办？
不要提供。验证码应只用于你本人能够确认的账号操作，陌生人、所谓工作人员或聊天对象索要验证码都应谨慎处理。停止发送信息，并检查账号是否存在异常操作。
陌生人提出转账或代付请求怎么办？
先停止涉及金钱的互动，不发送银行卡资料、支付密码、收款信息或证件资料。若内容带有欺骗、骚扰或违规迹象，可使用举报、屏蔽和帮助入口处理。
发现陌生设备登录应该做什么？
尽快核对是否为本人使用过的设备，并检查账号保护设置。无法确认时不要继续在可疑设备上输入敏感信息，可按照帮助中心提供的账号问题分类继续排查。
被持续发送骚扰消息怎么办？
不需要为了保持礼貌而持续回应。可以明确结束交流，并使用屏蔽减少后续接触；内容涉嫌违规、欺骗或威胁时，可同时提交举报并保留必要的处理线索。
安全问题越早停止可疑操作越容易控制风险。需要进一步处理时，请从站内帮助和服务支持入口继续，不向未经核实的第三方发送账号或敏感资料。